Door de door u gekozen artikelen bij Gevelbankshop te bestellen geeft u te kennen dat u met deze algemene voorwaarden akkoord gaat. De algemene voorwaarden van Gevelbankshop vindt u hieronder.
1. PRIJZEN
We ontwerpen, produceren en laten de meubels zelf maken, er is geen tussenhandel en hierdoor kunnen we alles scherp prijzen. Voor de gevolgen van eventuele typefouten kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden. Gevelbankshop behoudt zich het recht eventueel prijzen te wijzigen.
2. BETALING
U kunt op verschillende manieren een tafel bestellen. Namelijk via de website, telefonisch, of fysiek. U ontvangt altijd per e-mail een offerte. Deze dient u goed door te nemen en eventuele aanpassingen of correcties tevens via de feedback-mogelijkheid of e-mail aan ons kenbaar te maken. Op het moment dat wij een getekende opdrachtbevestiging en betaling hebben ontvangen, gaan wij met de productie van start. Hiervoor geldt hetzelfde proces. Op het moment dat wij de aanbetaling hebben ontvangen, gaat het productieproces van start.
Betaling d.m.v. contante betaling bij aflevering
Gevelbankshop bezorgt door heel Nederland bij u thuis. U krijgt bericht van ons wanneer het product bij u wordt thuisbezorgd. Hiervoor wordt met u een afspraak gemaakt wanneer het u uitkomt. Als u voor contante betaling kiest, betaalt u bij ontvangst contant (per pin is nog niet mogelijk) aan de chauffeur.
Betaling bij afhalen van de artikelen.
U betaalt de producten wanneer u ze bij ons komt afhalen, dit kan alleen contant. Wanneer de artikelen gereed zijn neemt Gevelbankshop telefonisch contact met u op om een afhaal afspraak te maken. Voor meer informatie over de adresgegevens klikt u op contact.
3. LEVERTIJDEN
De Levertijden van artikelen worden hieronder vermeld. Dit zijn altijd levertijden bij benadering. Als richtlijn houden we 4-6 weken aan voor de levertijd. U kunt contact opnemen met Gevelbankshop om zich te laten informeren over de levertijden van het bestelde product.
4. ANNULERINGEN/RETOURNEREN
Uiteraard doen wij er alles aan om u tevreden te stellen. Mocht u desondanks toch uw bestelling willen annuleren of retourneren, dan kunt u aanspraak maken op uw herroepingsrecht/retourrecht binnen 14 dagen vanaf de dag van levering. Het retourrecht is uitsluitend van toepassing op voorraadproducten. In principe zijn alle tafels maatwerkproducten waar het retourrecht niet van toepassing op is. Uitzondering zijn showroommodellen en dan uitsluitend de bestellingen die direct via de webshop, zonder showroombezoek zijn gedaan.
Retourproducten moeten onbeschadigd en goed verpakt in de originele verpakking retour geleverd worden. Het retour transport kan ook door ons uitgevoerd worden, de transportkosten worden dan verrekend met het retour te storten bedrag.
5. BEZORGEN
Gevelbankshop bezorgd door heel Nederland bij u thuis. Wij gaan er hierbij vanuit dat de tafels op de begane vloer afgeleverd worden. Indien de tafel naar een andere etage vervoerd moet worden, kan dit alleen in overleg. Eventuele meerkosten voor ons (takel, extra personeel) worden doorberekend aan de klant. Goed overleg van tevoren voorkomt problemen.
Wanneer de producten van uw bestelling gereed zijn of bij ons zijn afgeleverd, neemt een van onze medewerkers telefonisch contact met u op om een bezorgafspraak te maken. Wanneer er onjuistheden staan vermeld in de door Gevelbankshop vermelde gegevens aan u, dienen deze z.s.m. aan Gevelbankshop gemeld te worden.
Uw producten worden thuisbezorgd of u kunt ze ophalen bij Gevelbankshop. Deze gegevens kunt u terugvinden op uw orderbevestiging welke u per e-mail ontvangt, of u klikt op contact.
Wanneer de klant de afspraak voor levering niet na komt, zullen de extra kosten die Gevelbankshop moet maken doorberekend worden naar de klant. Levering op afspraak geschiedt in onderling overleg met Gevelbankshop.
6. GARANTIEVOORWAARDEN
De productgarantie is standaard 2 jaar. Deze garantie is alleen van toepassing voor schade of gebreken die ontstaan zijn door materiaal- of productiefouten. Houd er rekening mee dat hout, in, altijd de neiging heeft te blijven werken. Voor eventuele toekomstige werkingen is Gevelbankshop niet verantwoordelijk. Wij stellen alles in het werk om de houtwerking te beperken. Het hout met een vochtpercentage van 8 tot 12% wordt direct vanuit de droogkamer aangeleverd door onze houtleverancier.
Normale slijtage valt niet onder deze garantie. De afnemer is verplicht zich als een goed afnemer te gedragen, waaronder bijvoorbeeld wordt verstaan dat de zaak goed en afdoende wordt onderhouden en oordeelkundig wordt behandeld.
Bij verkeerd gebruik, zichtbare vervuiling, sterk afwijkend luchtvochtpercentage, vochtproblemen of beschadiging vervallen de garantie aanspraken. Klachten op producten dienen direct na constatering te worden gemeld. Afwijkingen aan het geleverde betreffende kleur, slijtvastheid, structuur en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsgebruik, kunnen het recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten.
7. PRIVACY
Uw persoonsgegevens zijn bij het doen van uw bestelling opgenomen in het klantenbestand van Gevelbankshop. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst. U heeft te allen tijde recht op inzage in uw gegevens en verbetering van deze gegevens.
8. ADRESWIJZIGINGEN
Wanneer u van huisadres verandert door verhuizing, dient u Gevelbankshop hiervan op de hoogte te stellen. Zolang Gevelbankshop geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij Gevelbankshop bekende adres.
Daardoor blijft u automatisch aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres worden afgeleverd. Door het plaatsen van een bestelling, geeft u toestemming aan Gevelbankshop om – ter controle – uw gegevens op te vragen bij de gemeentelijke bevolkingsregistratie.
9. AUTEURSRECHTEN
Alle auteursrechten en fotomaterialen welke gebruikt in deze website komen alle toe aan Gevelbankshop. Het zonder toestemming van Gevelbankshop gebruiken van de inhoud van deze website is niet mogelijk. Hiertegen zullen zo nodig juridische stappen worden ondernomen.
10. KLEURGEBRUIK
Op het scherm kunnen de afgebeelde kleuren afwijken van de werkelijkheid. De kleurechtheid van de producten op de website zijn afhankelijk van de instellingen van uw monitor en grafische kaart. Er zijn daarom geen rechten te ontlenen aan de weergegeven kleuren in de website.
11. EIGEN ONTWERP
Indien u dit wenst kunt u een eigen ontwerp maken van een meubelstuk, u kunt dan bij ons langskomen om samen een ontwerp te maken of u stuurt ons een tekening van uw ontwerp via e-mail of per post. Voor de afmetingen en ontwerp van een meubelstuk bent u zelf verantwoordelijk, als na productie van het meubelstuk de afmetingen en ontwerp volgens uw tekening zijn geproduceerd kunt u hier verder geen rechten meer aan ontlenen, u bent dan verplicht het meubelstuk af te nemen en te betalen.