Veelgestelde vragen

Neem contact met ons op via de contactpagina, de mail of de telefoon. We helpen je graag met je klacht.

Wij selecteren hout in waar geen grote noesten/gebreken in zitten.

Zoals u weet is hout een natuurproduct. Ons hout is gezaagd en gedroogd met een vochtpercentage tussen 8% en 12%, waardoor het product geschikt is voor buitengebruik. Hout neemt vocht op en laat vocht los, afhankelijk van de luchtvochtigheid in de omgeving. U dient er rekening mee te houden dat de luchtvochtigheid  extreem laag kan worden, met als gevolg dat er (lichte) scheurvorming plaatsvindt. In onze garantievoorwaarden zijn alleen productiefouten opgenomen. Het werken van hout valt niet onder onze garantievoorwaarden. Het is de verantwoordelijkheid van de klant zelf om het werken van hout zoveel mogelijk tot een minimum te beperken.

Als u de tafel zelf komt ophalen, is de tafel op verschillende plaatsen voorgeboord zodat u thuis de poten op de gewenste plaatsen kunt monteren. Bouten worden meegeleverd. Als wij de tafel bezorgen, dan monteren we indien gewenst ter plaatse het blad aan het onderstel.

Bij Gevelbankshop hebben wij verschillende oliën. Hiermee kunnen wij uw gevelbank voor u op kleur brengen. Onze kwalitatieve en duurzame olie wordt in twee lagen aangebracht en beschermt de tafel tegen kringen en vlekken. In de showroom kunt u de kleur verwerkt op het hout zien. Ook deze behandeling is zeer onderhoudsvriendelijk, want u kunt de gevelbank schoonhouden met een vochtige doek. Het is wel te adviseren om het hout minimaal 1-2 keer opnieuw te voeden voor behoud van de uitstraling.

Dat is zeker mogelijk! Wij hebben verschillende kleuren olie, die allemaal een uitstekende bescherming bieden tegen de weersinvloeden die heersen. Het is wel te adviseren om het hout 1 á 2 keer per jaar opnieuw te voeden met olie. Het hout blijft op deze manier het meest mooi. In de showroom kunt u deze samples komen bekijken en vergelijken. U kunt een onderhoudspakket in onze webshop bestellen.

Wij gaan altijd voor kwaliteit en leveren daarom alleen massief hout. Wij geven standaard 25 jaar garantie op onze gevelbanken.

De gevelbank kunt u gratis afhalen in Groningen. Voor bezorging door heel Nederland rekenen wij een tarief van €75,-.

Ja, wij zorgen ervoor dat de gevelbanken netjes en geheel gemonteerd afgeleverd worden. Je hoeft de gevelbank alleen nog aan de gevel/muur te bevestigen. Wij hebben een gevelbank montage handleiding online staan.

Als de gevelbank bijna klaar is, nemen we contact met u op voor de leverdatum en -tijd. We gaan uit van wat u het beste uitkomt. U kunt uw gevelbank ophalen, maar u kunt het ons ook laten bezorgen.